Entdecken | Erleben | Erfahren

Wie der Kunde reagiert. Was den Kunden begeistert. Was der Kunde fordert.

Kundenorientierung und Userexperience

Die User Experience Night ist ein von Fluidtime entwickeltes Analysetool, welches im Rahmen der Entwicklung einer neuen Software- und Designlösung angewendet wird. Ziel ist das Erleben des neuen Services direkt am Kunden, die Analyse von Kundenbedürfnissen sowie des Umgangs der Kunden mit den neuen Entwicklungen und das Generieren von Informationen, um Kundenorientierung und Userexperience des entstehenden Services zu optimieren.

Entdecken, erleben und erfahren

Bei der User Experience Night haben geladene Gäste die Chance, gemeinsam mit Fluidtime Innovationen auszuprobieren und voran zu treiben. In einer entspannten Atmosphäre mit Veranstaltungs-Charakter und „Demo-Stationen“ lösen die Gäste Aufgaben rundum aktuelle Produkte und Innovationen und diskutieren diese gemeinsam. Die Ergebnisse werden vom Fluidtime-Team genau dokumentiert und fließen in die Weiterentwicklung der Produkte, Lösungen und Innovationen ein.

Win-Win-Situation

Die User Experience Night als Win-Win-Situation für alle Beteiligten: Die Auftraggeber des neuen Services profitieren von direkten Kundenerfahrungen und Feedbacks. Die Gäste lernen innovative Services kennen und verbringen einen geselligen Abend in angenehmer Atmosphäre. Fluidtime optimiert Usability, Design und Software durch Anregungen kritischer Probanden.